iPhone12显示屏发黄引关心 美国苹果公司在线客服答复掉色缘故
近期相关iPhone 12系列产品屏幕颜色的难题,不断被曝出。“亮屏变黄,暗屏变色”,屏幕颜色的转变甚为怪异,除此之外,也有一部分网民体现自身手上的iPhone 12系列产品,出現了透光、屏幕闪烁等难题。而现阶段更比较严重的状况则是,手机上在纯黑背景下能出現显示屏周边“发黄”的状况。
据统计,有网民带著发黄比较严重的iPhone 12去店内退换货,但iPhone以质量检验没有问题回绝退换货。
伴随着愈来愈多的人出現此类情况,iPhone好像也留意来到该难题。
此前,有网民发布与苹果客服的聊天截图,苹果客服答复称:现阶段分析判断是系统软件、手机软件难题造成 ,并不是硬件配置常见故障,在调研清晰之后在新系统中恢复。
据了解,本次并不是iPhone初次出現屏幕颜色出现异常的难题,在2020年三月份iPhone发布iOS13.4最新版本后,有一部分iPhone 11系列产品客户表明,在手机低色度情况下,开启显示屏便会出現短暂性发黄的状况。
接着,iPhone确认该难题是由发热量管理方法常见故障造成的,该BUG在iOS 13.6.1中根据手机软件恢复。
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最近有很多客户体现,她们选购的iPhone12显示屏出現了发黄的状况。具体来讲,便是iPhone 12在深灰情况下能出現翠绿色的情况,尤其是她们换了极为也会出現相近的情况。接着,很多客户了解了苹果客服,在线客服表明相近的难题可能在新系统中处理。
苹果客服答复iPhone12显示屏发黄:会在新系统处理
iPhone的在线客服提及,现阶段依据她们分析判断,显示屏出現发黄的状况是系统软件和手机软件难题造成 的,而不是硬件配置常见故障,iPhone服务承诺她们会在以后的新系统中恢复。
实际上,2020年iPhone消息推送的iOS13.4最新版本也出現过相近的难题,那时候这一系统软件就造成 了iPhone 11 系列产品手机上的显示屏出現颜色出现异常难题。iPhone认可这一难题是因为发热量管理方法常见故障造成的,接着苹果发布的 iOS 13.6.1 升级根据手机软件恢复了这个问题。
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