iPhone12为何绿屏？美国苹果公司答复绿屏难题

　　iPhone认可iPhone 12的显示屏存在的问题，这好像来源于一份进到新闻媒体手上的內部文档。它认可，iPhone 12系列产品的显示屏存有一些难题，包含闪动、出乎意料的光源转变及其翠绿色或深灰色辉光。

　　iPhone已将该文件发给苹果授权服务供应商。

　　iPhone表明，早已收到了客户的举报，如今已经开展调研。临时不用拆换或维修。

　　服务项目工作人员提议，客户再次应用全新iOS版本号的iPhone。这给人一种手机软件解决方法即将来临的印像。

　　初期的iPhone也出現过绿屏状况。比如，iPhone 11系列产品就这样。在iOS 13.6.1中，根据系统更新恢复了这个问题。针对iPhone 12系列产品，当显示器亮度在90%或更低的情况下便会出現这个问题。iOS 14.1和14.2都出現了难题，前2个公测版的iOS 14.3也出現了举报。

　　针对一些客户而言，闪动或五颜六色发亮会伴随着時间的变化而消退。全部的iPhone 12都是有这个问题。

　　先前，因iPhone12发黄比较严重，有客户进行了退款申请，可是却被iPhone以质量检验没有问题而回绝。苹果客服层面那时候对于此事答复称：“现阶段分析判断是系统软件、手机软件难题造成 ，并不是硬件配置常见故障，在调研清晰之后在新系统中恢复。”

　　除此之外，一些客户埋怨称，iPhone 12 mini的屏保敏感度存在的问题。当她们用大拇指从锁住的显示屏底端往上滑动解锁机器设备时，或是当她们按住锁定屏幕上的手电或照相机按键时，显示屏在一些状况下沒有反映。