轻住集团公司服务项目提高季火爆进行
6月2号起,轻住集团公司协同集团旗下四大销售市场一线品牌一同进行,历时三个月,#夏日畅游,旅程安心#服务项目提高季。
本次服务项目季致力于根据健全且全方位的学习培训,全方位提高店面服务项目经营整体实力、责任意识与服务项目自主创新能力,将轻住集团公司规范服务规范、对客服务项目销售话术营销推广落地式,提升酒店餐厅对客服务水平。
将“规范文化艺术”深植于每一个轻住人的精神实质气血中,使之内化于心,集中体现于行。与此同时,特别是在关心每一位个人的工作能力塑造与精神需求,唤起每一位从事职工服务项目共鸣点感和领域自豪感。
庄重运行 全体人员行動
轻住集团公司全国各地店面3000 每个店面,为防止人员流动产生的感柒风险性,守卫职工与顾客的安全健康,此次总结会选用“线下推广宣传 在线直播平台”的自主创新方式。
《2021年酒店生活服务市场分析报告》表明:顾客愈来愈想要为整洁,环境卫生,安全性付钱,高品质的保障体系提高消費质量。与此同时,伴随着客户对服务水平与高效率的规定愈来愈高,店面端服务项目要求日益严苛化。
“为达到顾客要求,提高酒店住宿感受,轻住酒店集团公司精确掌握销售市场困扰,首先合理布局服务项目情景优化姿势,以精准服务配对客户体验要求,能够更好地满足客户多元化要求,完成贴心服务和消費质量的同歩提高。”轻住集团公司创办人&CEO 赵楠讲到。
服务项目运行 精诚团结
本次服务项目季、启动集团公司经营线全部等级职工,跨知名品牌跨店面,根据创新管理创新思维方法,激话创新思维能力,发掘职工服务项目使用价值,探寻服务项目新亮点,发掘“个人”在服务项目中的实质,高度重视个人的精神实质、工作能力与发展。
(轻住集团公司简洁业务部服务项目季当场)
与此同时,机构地区经营规模的內部出色服务标兵交流会,不但在方式上,打造出了一个摆脱內外等级与界限,而且在內容上回复服务项目提高季的主题风格,高宽比的真实身份归属感激起一线员工的明显参加欲与分享欲。
住宾馆 选轻住
本次服务项目季,正逢暑假,轻住集团公司充分发挥本身服务平台优点,根据互联网大数据等自主创新技术性和大量买卖的质量标准体系,设计方案出几款交通出行商品,协助消費住的舒心,玩的开心。
在交通出行挑选层面,提早订购,挑选冷门游玩景点等服务项目可以降低人和人之间的直接接触,防止“聚堆”,提高顾客出行的舒心度。
(轻住集团公司质量业务部特色服务当场)
一次次服务项目的升級,恰好是源于轻住集团公司自创立至今对“以顾客为管理中心”逻辑思维的恪守与贯彻。高度重视新产品开发、为店家和顾客给予贴心服务;自始至终着眼于客户,坚持不懈以客户为管理中心,勤奋让每一位顾客有着舒心的搬入感受。
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