10月意向指数值（TWI）公布：交通出行自信心比较严重挫败 肺炎疫情 航班取消为主导因

　　

　　今日，第三方评测组织 CAPSE公布《2021年8月旅客出行意愿指数（TWI）分析报告》，汇报表明：10月份游客交通出行意向同比7月份、同期相比2020年10月份、比照2019年10月份均明显降低，与此同时受7月份南京机场当地肺炎疫情及最近飞机航班正常性稍低危害，游客航空公司交通出行自信心明显下降。

　　交通出行意向全方位下降 跌去近五个月最少

　　受中国肺炎疫情和飞机航班经常撤销的危害，10月游客交通出行意向全方位下降，游客对航空公司交通出行自信心明显降低，相比于6月份，游客在最信赖的城市公共交通方法中，挑选趁机交通出行的游客占有率降低13.1%。

　　继3月以后，TWI持续走低，10月份降到近五个月的最低限（2.06）。此外，10月份TWI初次小于上年新冠肺炎疫情当期（2020年10月），减幅为20%。当月，商务接待交通出行游客意向（TWI-B）和 度假旅游交通出行游客意向（TWI-L）均降低17%。

　　

　　暑假游翻转受冷 商务接待交通出行仍然慎重

　　暑假游受冷，8月旅游交通出行意向较2019年10月降低64%，绝大多数游客对暑假游呈犹豫情况，在其中18岁以下游客和学员人群度假旅游交通出行意向下降更为明显。

　　

　　一样，当月商务接待交通出行意向也明显下降，同期相比同期相比降低27%，比照2019年10月份降低36%。当月排名前三的交通出行到达站为北京市、上海市、成都市，受当地增加肺炎疫情危害，南京市跻身商务接待交通出行意愿大城市TOP10队伍。

　　高铁动车的市场竞争日益提高 航班取消率成侧重点

　　南京机场发生的当地肺炎疫情是危害游客趁机自信心的根本原因，但最近飞机航班正常性较弱针对游客趁机自信心危害一样很大，CAPSE调查发觉近三个月超4成游客经历过航班取消。

　　当航班被取消时，2钟头之内航行飞机航班的游客，优选车票改签当日别的飞机航班交通出行，次之为挑选高铁动车或高铁交通出行。

　　应对飞机航班的经常撤销，游客在买票时，更想要选购撤销率较低的飞机航班，这时门票的影响因素将减少。在同样航道上，当撤销率的误差在50%时，近三分之二的游客能够接纳高些门票的飞机航班。

　　此外，飞机航班的经常撤销进一步刺激性了游客选购延误险，据CAPSE调查发觉，4成游客想要选购航班延误险来确保本人交通出行利益。

　　有关CAPSE

　　CAPSE于2012年宣布创立，做为单独的第三方评测组织 ，CAPSE以“聆听游客响声，提升服务使用价值”为总体目标，潜心给予民用航空服务项目数据信息资询及服务项目解决方法。

　　CAPSE运用移动互联技术性，根据真正趁机游客调查，对游客评价数据信息开展综合分析后，体现出中国航空服务项目的现况。

　　CAPSE专注于根据真正客观性的数据信息，多层次科学研究的考量民用航空服务质量；根据紧紧围绕游客的服务项目需求和新技术应用对民用航空服务项目发展趋势的危害来剖析洞悉民用航空服务项目发展趋势。截止至现阶段，近80%的中国航空实体线选用CAPSE数据信息指标值，40多家中国航空实体线运用CAPSE数据统计分析汇报和服务项目解决方法。

相关阅读：