双服务平台推动提高 国美零售GMV上半年度同比增加24.42%
最近,国美零售发布了2021年上半年度财报数据,并提到了全领域携手并肩共创“家·日常生活”零售共体的提倡,这两个措施促使国美电器快速得到 新闻媒体的关心。据了解,国美电器归功于双服务平台对策的合理执行,各大网站GMV同比增加达到24.42%,并推动销售额同比增加36.51%,上半年度完成销售额260.40亿人民币。
在8月30日举办的国美电器中后期销售业绩全世界投资者会议电话中,国美零售CFO方巍表明:“新零售不但是将提交订单从线下推广迁移到网上,也是根据双服务平台协作为使用者带来更为多样化、智能化系统的感受和服务项目”。在国美电器对将来的理念中,期待线上与线下双服务平台的当地零售生态链定义能逐渐在顾客心里清楚起來。

国美零售:线上与线下全是“上海cba”
2021年上半年度,国美电器线上平台迈入了很大的转型,沿用数年的国美在线APP脱胎换骨为“真开心”APP,不仅引进了比赛、直播间、小视频等游戏娱乐化、社交媒体化內容,更根据“一店一页”网上移动与“闪店送”服务项目紧密结合,压实了当地零售服务能力,让3C数码与小电器等产品从付款到取货的费时减少至30分鐘内。这一方面推动了国美电器线上平台的销售量,另一方面又激话了实体店铺的外置仓储物流資源。
迄今为止,国美电器全国各地连锁店总数已由2020年的3421家快速上升至现在的3895家,在其中县区店面总数超出2500家。线下推广店面根据“一店一页”完成与线上平台的引流互动交流,这代表着,国美电器线上平台早已完成了全量产品展现及其核心所有买卖的转型发展。
搭建一体化的多商圈零售保障体系
为回应国家商务部明确提出的创建大城市一刻钟便民利民微生活的具体指导意 见,国美电器还方案全方位融合线上线下与线下推广商家資源,加速搭建线上与线下一体化的多商圈综合型零售保障体系。
在技术性方面,国美电器能够 根据“真开心”APP、“打扮家”APP、“国美管家”微信小程序等途径连接买东西、室内装修、家政服务等各种服务项目,让住户足不出门就能享用到一站式“家·日常生活”服务项目;在合作方式上,国美电器根据网上联婚与线下推广加盟代理方式迅速扩大,并与京东商城、拼多多平台、抖音短视频等第三方平台对外开放方式,完成了网上总流量的精确转换,助推国美电器上半年度销售额同比增加36.51%。
近年来,国美电器还明确提出要加强线下推广网格化管理遮盖,以大城市店、商业圈店、地区点、社区超市和小区驿栈五类主力军店型,各自为10千米、8千米、5千米、3千米、1千米等不一样区域内的小区家中客户群给予相应应的“家·日常生活”解决方法。与此同时国美电器在门店引进多商圈完成了“一店大多能”的转型发展,真真正正完成了场所重复使用、分时图重复使用、机器设备共享资源与服务项目共享资源,在其中坐落于深圳与长沙市的大中型国美电器城市展厅或将在未来五年相继与顾客碰面,运营总面积均在十万平方之上。
显而易见,国美电器根据网上与实体的“双上海cba”对策,从服务平台支撑点、技术革新到场景化解决方法,为新零售企业企业战略转型塑造了样本,并摆脱了中国实体经济与数字贸易的芥蒂,加快完成了到网、到店与进家的产业生态圈结合。
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