顺丰快递查收确定加一元钱事情前因后果：收费标准个性化服务是怎么回事?

　　近日，浙江消委出文提出质疑顺丰快递一元查收确定个性化服务，对于此事，顺丰快递现阶段回复表明，这一个性化服务是现阶段物流行业中的通用作法。

　　据我国市场监管报信息，有顾客向浙江消委举报，在应用顺丰速递 ”微信公众平台寄包裹时，发觉顺丰公司给予了一项名字为查收确定”的收费标准个性化服务。浙江消委觉得:顺丰速递发布的“查收确定”个性化服务，其实是物流公司应负的法定义务。

　　依据顺丰公司官网个性化服务”版面中对查收确定”服务流程如下所示:查收确定就是指快递查收时，需确定收方客户资料或规定收方顾客当众查收的一项个性化服务，可在收方与寄方产生纠纷时，为顾客给予查收凭据。

　　9月12日顺丰客服表明，该业务是为了能确保快递安全性，不认同可以不挑选。此外，顺丰快递回复媒介称，这一个性化服务是现阶段物流行业中的通用作法，，客户是不是选用该服务项目，对快递一切正常递送沒有危害。