杭州西溪平安产险:维护保养顾客利益 重视顾客意向

  

  近日,平安保险人寿保险股权有限责任公司杭州西溪支公司现场勘查员任银顺收到一起顾客车子变更车道刮擦三者安全事故,三者顾客车子左前保受压挤形变,左车大灯表层比较严重刮擦损伤,任银顺第一时间前去4S点核查损害状况,在获知顾客有拆换意向后,意见反馈外修企业核查可修补性,在服务点告之检修计划方案前与顾客搞好修补沟通交流并解读我局车辆定损修补计划方案降低顾客顾忌,在获得允许后连接汽车4S店分配修补,在维护保养顾客利益,重视顾客挑选的根基上又为企业成本费做到了奉献。

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