杭州西溪平安产险:激情、专业精神点赞
11月17日早晨,杭州西溪平安产险现场勘查员方俊航接到一封感谢信,三者顾客对其激情、技术专业的服务项目夸赞万分。
据了解,10月17日早上,方俊航一如既往提前准备出门现场勘查,在企业大门口发觉走廊上横停着一辆灰黑色小汽车,买车人开了汽车后备箱翻查着哪些。方俊航担忧车子阻拦别的顾客交通出行便上来提示。经掌握,原先买车人刘先生是三者标底,前去陪案协商一起人伤安全事故,解决完协商事项正打算离去,結果发觉车子右边后轮胎漏气,为不危害行车他想换一个备用胎却找不着专用工具因此十分焦虑情绪。
方俊航听到事情经过,先抚慰买车人急躁情绪,扭头回企业找寻专用工具帮助更换备胎。但因车胎螺钉卡死拧不出来没法更换备胎,方俊航随后从自身汽车后备箱找到充气泵将漏汽车胎充完气,并将周边的汽车保养店精准定位发送给刘先生,引导他去检修店拆换车胎。
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