罗胖：不断处理客户困惑 高档原先可以如此干

　　2021年12月31日晚，罗胖2022“云栖大会”跨年演讲按期讲谈。卡萨帝做为总裁专业知识合作方第四次走上跨年演讲，变成展现时下商业服务领跑方式与前端洞悉的顶级实例。本次的实例一如既往地解决了客户困惑，也让领域耳目一新：原先，大品牌可以如此干。

　　针对卡萨帝这名“老友”，罗胖那样讲道：这几年卡萨帝非常少聊商品了，反而是大量地在聊一个新词汇：情景。例如在吃的层面，客户须要的并不是餐厅厨房，反而是特色美食。根据首先变道情景，卡萨帝早已可以给予满足客户饮食搭配、洗护品、居住、游戏娱乐等多种多样要求的全情景聪慧解决方法，也打开了提高限制、为全部市场的需求带来了新的想像室内空间。用情景权威专家吴声得话而言，“商品处理一个问题，情景不断解决困难。”

　　变道情景，不断处理客户困惑

　　早已达到了高档第一，卡萨帝怎么会继而合理布局情景？在演说中，罗胖当场共享了卡萨帝在高档日常生活行业的一系列自主创新“干式”。

　　以餐厅厨房而言，当别的电器产品仍在拼配备、原材料和价钱时，卡萨帝考虑到的早已不但是一组商品，反而是如何把人和特色美食、人和幸福生活相互连接。

　　罗胖以家中无法制做的考生做为实例：“你可以想像吗？你用卡萨帝新一代餐厅厨房情景，可以在家里作出考生来。现如今卡萨帝早已能给予片皮烤鸭、减肥考生等多种多样感受情景，并总计售出30多万只考生。根据卖考生，卡萨帝竟然变成中国销售量第三大的北京烤鸭店。”

　　这道让罗胖惊讶的繁杂菜式身后，牵涉到客户洞悉、产品开发、原辅材料、供应链管理更新改造等多道阶段。将考生烧熟也许不会太难，但绝大部分客户不具有技术专业老师傅的技术专业刀功，没法极致地把烤鸭肉片从框架上剔出去。为了更好地处理这些困扰，卡萨帝将供应链管理开展了深层更新改造，家鸭事前拆骨、冷链物流送至家。那样，客户在家里聚会设宴时，只需一键提交订单、一键制做，根据非常简单的生产方法，就能端出一盘技术专业水平的考生来。

　　相近的更新改造，在餐厅厨房情景、整屋自来水、高档医护等领域已全方位遮盖，从每个层面为日常生活产生情景感受。这强大地解读了，为何2021年家电业总体销售量欠佳的情形下，卡萨帝还能持续一直以来的快速成长，完成趁势提高，持续五复合增长率超出30%。

　　做客户的好朋友，才可以做云栖大会

　　做为我国商业服务行业首屈一指的本年度高峰会，罗胖每一年跨年演讲都是会引发普遍而热情的探讨，大家可以从这当中见到商业服务全球的转变主脉与发展趋势。

　　这四年来的跨年晚会主题风格，常议常学：2018年的“小趋势”对焦大环境下的个人运势，2019年明确提出了“基本盘”的定义，2020年与各位探讨“长大后”，再到2021年跨年演讲的主题风格“原先还能那么干”。

　　在走上罗胖跨年演讲的这4年来，卡萨帝以商品、服务项目与情景的方式，为全部商业服务销售市场产生启迪。无论是再次创造发明商品产生的技术水平，或是提早洞悉消费者发展趋势造就的“陡坡厚雪”情景跑道，卡萨帝以自身的方法一次次在行业竞争中推动领域，造就爆发式增长。

　　如今，“云栖大会”早已是卡萨帝的一个显性基因标识，而卡萨帝不但要做云栖大会，更应做客户的好朋友，做日常生活的评论家。

　　12月20日，卡萨帝公布了评论家套系。做为全世界首套房以东方美学设计构思打造出的高档套系，评论家套系以特有的浅绿色外型让客户体会“中国东方为青”的颜色艺术美学；在日常生活感受上，评论家套系以“奢享”完成场景式互动；与此同时，整屋互连、聪慧互动，大管家式视频语音等革新作用与服务项目，打造出了全新升级场景式私享感受，让客户足不出门便可拥有奢享级的高贵新意日常生活。与此同时，根据持续融合外界的全产业链高品质生态环境，卡萨帝也为家庭带来了一种雅致、身心健康、积极主动的生活习惯。

　　原先，大品牌可以如此干。领域或许沒有想起，卡萨帝从跨类目成套设备、跨产业链融合情景到跨业融合绿色生态，造就了超过时期的融合绿色生态，领域顶部变化真实身份、变成“日常生活的评论家”，进而协助大量高档个人用户，品位、印证、赏析人生道路之境。

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