即分期多方式进行在校大学生学会理财文化教育和利益维护工作中
一直以来,即分期十分重视对在校大学生人群的学会理财文化教育工作中,自始至终落实公司发展战略方针,做责任人的银行信贷实践者,毫不动摇地打压和预防套路贷、学生贷、消费欺诈等关键风险性,尽一切办法在全部顾客接触点开展风险分析,在全部风险控制连接点合理布局风控系统鉴别,以最严谨的规范搞好在校大学生的利益维护。
根据商品端宣传策划、店面原材料提醒、申请流程短视频提醒、短消息、电核、电话回访告之等多种形式,保证每一位顾客知情人且自行借款,彻底掌握分期付款要承担的责任和风险性。
即分期是业界第一家规定顾客在分期付款申请流程中,务必视频录制风险分析短视频的服务平台。申请办理阶段顾客务必自己视频录制并囗述“我自行申请办理消费分期$(贷款额度)元,分期付款款付款给特定商家;我并不是学员,承诺不参与一切完全免费或返利主题活动,我了解下款后未应用新项目7日内可完全免费退贷。” 即分期系统软件会对录制视频人和分期付款申请办理的贷款人,开展系统软件 人力的双向活物核实和面部识别,分期付款申请办理决不很有可能由别人代办公司进行,保证顾客不容易“被借款”。
小录制视频囗述的信息确立告之了分期付款额度、严禁学员申请办理、提醒诈骗风险性及其7天无原因完全免费退贷的服务项目。在其中,7天完全免费退贷可以有效的防止协作商家乱用分期付款过多营销推广。给与顾客7天迟疑時间,让顾客有权利说后悔莫及,且无须担负因此造成的包含贷款利息等以内的退贷花费。真真正正地将消费者权利摆在首位,激励学会理财,在促进幸福快乐交易的道路上为顾客开设一道防护天然屏障。
在顾客申请办理后根据短消息、回访等不断告之,确保买卖真实有效,避免学生贷、预防诈骗产生。
严把低龄化准入条件,避免学生分期
针对低龄化顾客,我厂还规定其提交毕业证明书或是学信网上截屏或是学信网上(成人学历教育且学籍状态时) 工资收入证明截屏,保证其非在校生。
低领的需给予非学生证明
搞好 顾客文化教育及消费者维权 服务项目,责任在肩
除此之外,即分期还长期性根据APP、微信公众号不断开展顾客理财知识及防诈骗文化教育。
?即分期微信公众号不断进行防诈骗文化教育
为了更好地进一步维护顾客合法权利,2019年即分期发布“顾客维护服务平台”,对于顾客产生的各种各样利益损伤状况,给予完全免费消费者维权服务项目,包含与商家商议协商、起诉适用、帮助刑事案件报警。截至2021年总计解决4686条申请办理。为顾客带来全方面的保证和沟通渠道,搭起消费者权利的牢靠“环城河”。
即分期秉持着“承担责任的银行信贷”的服务宗旨,自始至终积极主动执行金融业消费者权利维护监督责任,根据不断的创新产品实践活动,加强分期付款申请办理传动链条各过程的风险控制确保,务求打造出更有利于消费者权利维护,更有温度的交易金融信息服务。
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