平安养老险上海市子公司提升银行柜台服务项目 打造出“有温度的金融业”

　　近日，对于老人做事很有可能碰到的难题，老人人群服务项目独特性，平安养老险上海市子公司于在线客服银行柜台设立“党员示范岗”，进一步改善服务，发布便民利民对策、改善服务，推动服务项目个性化、精细化管理，让服务项目有温度。

　　1、对于老人设立绿色通道政策，以老年人优先选择，依照“即来即办、专职人员招待”标准，给予全过程承办服务项目；

　　2、充足确保老人自主权和独立决定权，主要提示告之，独特情况可电话联系家属，尽量简单化步骤，确保一次性申请办理取得成功;

　　3、积极对撰写不畅老人给予，代填好服务项目，逐一表述填写信息，并具体指导自己签名确定，全部需要在拍摄范畴内实际操作。

　　将来，平安养老险上海市子公司将持续以人民的利益为核心，持续提升专业服务工作能力，充分运用商业保险确保作用，积极主动执行公司社会责任，坚持不懈打造出“有温度的金融业”。

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