昆仑健康保险“天山五好身心健康”健康管理服务管理体系荣获十佳受欢迎健康管理服务奖

伴随着国民健康观念的进一步增强，群众针对健康管理服务的需要也和日骤增。商业健康险变成了他的关键挑选之一。实际上，健康险不单单是简易的资金 “财务出纳”个人行为，它还提供了全方位的健康风险管理与服务。专业人士分析认为，健康服务采用事先、事中、后续的全程管理方法，能够实现健康管理服务的移位、风险管控的加强和赔付率的减少，更改健康保险的运营模式同时也可以为顾客产生健康管理服务。因此，许多健康险公司积极主动合理布局健康服务。

作为一家以中医学“中医养生”为经营管理理念和服务优势专业健康险公司，昆仑健康保险创立17年至今，一直贯彻执行“把确保居民健康放到大力发展的战略位置”， 自始至终致力于加速健康保险产品开发、加速身心健康服务模式创新，打造出系统化大健康产业保障体系，合理布局高并发力项目生命周期健康服务，搭建“商业保险、身心健康、高新科技”生态链，不断提升昆仑健康保险的深度广度、深层与环境温度，为建设健康中国、提高老百姓健康福祉作出新贡献。

2020年起，昆仑健康保险在“互联网金融 健康服务 健康服务”的特点生态战略下，在病前防止、病中就医、病愈管理方法三个阶段订制个性服务，打造出线上与线下全过程、全生命周期健康服务。

健康平安，疾病防治阶段是至关重要的。中华民族中医药学明确提出“中医养生”关键基础理论，即“未病先防、已病防复、病后防线瘥”；现代预防医学提出了三级预防的核心价值，即第一级：发病原因防止；第二级：“三早”防止、即早发觉、早确诊、早发现早治疗；第三级：临床医学防止或疾病管理。在病症产生前、产生时与爆发后尽早并最大程度地开展防范和管理方法，提升生活质量。2022年3月，昆仑健康保险消化吸收中医学“中医养生”基础理论精粹，融合现代预防医学的创新理念，根据配对重疾绿通、高端康养、家庭医师、居家护理等工作，完成与健康保险商品连动、为顾客打造出了预防为中心的“天山五好身心健康”健康管理服务管理体系，即”良好的习惯、好心态、健康身体、好护理、和谐家庭”。

昆仑健康保险大健康产业发展核心相关负责人表示：“拥有良好的习惯和好心态，才有健康身体，万一身上出现不适感，那就需要好护理的服务保障，家庭主要成员的身体健康是我们所有人幸福快乐的关键确保，这才是真正和谐家庭。”昆仑健康保险围绕这五个维度为顾客及群众根据直营和连接销售市场高品质身心健康服务资源，构成了“天山五好身心健康”健康管理服务管理体系，不断健全天山大健康产业服务生态目标，发布迄今得到了用户和绿色生态小伙伴的不断五星好评。

良好的习惯：

病前防止是天山大健康产业保障体系里的重要一环。在昆仑健康保险产品外观设计之时，就紧紧围绕健康保险商品给予一系列病前防止服务项目，包含名中医全国各地巡讲、身心健康沙龙活动、公益直播、每日身心健康小提示等。

通过线上，精英团队根据“昆仑健康日常生活”微信公众平台，依据24节令不一样气候特点，每日为顾客消息推送中医养身和日常维护保养每日任务并打卡签到，养成良好的习惯，防止病的发生。

线下推广，昆仑健康保险专业设立了一支具备临床医学专业、中医药学、药理学、护理专业背景技术专业身心健康售后服务团队，研发了技术专业健康预防宣传教育课程内容100余堂。精英团队2022年走进社区、初入职场、组织，免费为顾客进行线下推广健康宣讲主题活动500余场，为客户服务2万余人，为广大群众和群众的日常健康养生和疾病防治带来了实打实的帮助和协助。

昆仑健康保险各子公司进行身心健康沙龙会

好心态：

昆仑健康保险技术专业身心健康售后服务团队，根据在线直播平台的方式为广大群众给予身心健康日常保养基本知识的健康养生讲座。值得一提的是，于今年上海市、北京疫情封控区期内，昆仑健康保险加强了身心健康直播间次数，缓解在封控区隔离期间用户和家中碰到的各种心理健康问题，总共为客户服务近数万人。

健康身体：

健康检查是保证病症二级预防的重要环节。为了能保证“早预防、早确诊、早发现早治疗”，昆仑健康保险为顾客配了体检服务和口腔牙科服务项目，合计服务项目近人次，协助很多人都在及早发现了甲状腺癌症以及各类心脑血管病，获得及时地医治。

好护理：

在悲剧罹患重疾时，患者和家庭都会无奈茫然。昆仑健康保险向其罹患重疾的重大疾病险用户提供就医绿通、重疾绿通、独特医治资源协调、垫款服务项目等各项就医服务项目，根据精细化等级分类和立体产品外观设计，缓解了顾客病中就医的负担，在罹患重疾时给予及早合理的就医适用，解燃眉之急。

和谐家庭：

昆仑健康保险结合内部结构临床医学专业背景营养师，建立家庭医生团队，向其高净值人群给予主动型网上家庭健康管理服务项目，服务项目包含：家庭主要成员全链条的健康保健档案创建；健康指数规范化的检测具体指导；健康状况的解读以及解决方案整体规划；标准就诊及诊前帮助和引导；检后医生叮嘱以及有效性的管理及康复指导；个性化健康教育知识及病因学文化教育；个性化饮食搭配、健身运动及生活习惯帮助和催促等，服务项目发布至今获得了客户认可和关注点赞。2021年，天山家庭医生服务在为一青年人顾客邓女士讲解体检报告单后，发现患上肝癌的初期征兆。在用户数次以工作忙碌不肯就医的情形下，家庭医师契而不舍督查顾客去大专就诊，顾客最后服从了工作人员的意见，在专科门诊被确诊为肺癌早期，并获得了及时地医治。

图为顾客感谢函

凭着客户至上专业服务质量良好的服务口碑， “天山五好身心健康”健康管理服务管理体系于近日喜获2022今日保·十佳受欢迎健康管理服务奖。

从“保病症”到“保健康”，伴随着商业健康险“商业保险 健康服务”的不断深层次，健康管理服务在商业健康险确保中的重要性日益突显。健康管理服务一方面协助健康险公司降低赔付支出、提升服务质量观念和服务模式，另一方面也为更多的顾客提供身心健康使用价值，真真正正贯彻“保险姓保”使命。做为技术专业健康险公司之一，昆仑健康保险深入洞悉市场的需求，秉持“身心健康富裕，即为身心健康”品牌文化，根据逐步完善健康管理服务，不断健全顾客身心健康保障机制，为推进国民健康基本建设作出贡献。

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