王文京开刀组织结构 但交给用友网络的时间不多了

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创作者 | 角爷

58 岁王文京，在重归两年后，打开了对用友网络（600588.SH）十年来更为重大企业变革。

1 月 5 日，用友网络官微出文《用友升级大型企业业务组织，深化行业，为客户创造更大价值》，拉开这一场重要企业变革的序幕。

根据该官方网文章内容叙述，用友软件将创立 23 个行业企业与解决方法业务部，" 对大中型客户需求的数智化转型解决方法及服务将从而前‘以地域为主导，地域 领域’组织模式升级成‘以领域为主导，领域 地域’的运作模式。"

在过去几年里，王文京依次担纲了用友软件系多种转型，例如分割用友汽车等旗下公司发售、定向增发 53 亿人民币加快用友网络的云业务更新、发布 BIP3 重磅消息等。

现在的组织架构转型是第四步棋，不知其能不能借鉴曾经的微软公司转型，让小象还可以舞蹈。

用友网络股价图一览表（由来：同花顺软件）

可是在此次企业变革以前的诸多转型，实际效果并不如预期。用友汽车上市前的突袭年底分红和专利权量一直备受销售市场怀疑、待上市新道科技经历过北京交易所三轮咨询和2次中断审批、港股上市公司畅捷通已连续三年亏本、1.95 元 / 股的定增价格将 17 名投资者股票被套等，数次让用友网络深陷增长乏力和社会舆论涡旋当中。

实际上，在过去的三年里，用友网络一直没能踹开人生道路上的几块拦路石，众多转型发展进度缓慢、云业务续费率比较低、收益严重依赖大顾客等，营收增长基本处于停滞不前情况—— 2019 年 -2021 年分别是 85.10 亿人民币、85.28 亿人民币、89.32 亿人民币，并且在 2022 上半年度少见地亏损，更是在第三季度亏本继续扩大。

在此情景与当初艾瑞克森 · 纳德拉掌管微软公司时极为相似，可是王文京能够成为解救用友网络的纳德拉吗？

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王文京转型异议

进到互联网技术 时期，创新性的着重点侧重于管理模式创新、运营理念创新和组织结构的突破。王文京对用友网络的开刀，其核心就在于此。

用友网络的新一轮企业变革，要以领域为中心的服务项目大中型客户需求的项目组织模式，要在原来大中型客户需求业务流程组织基础上成立了离散制造、日用品、流程制造、装备制造业、军用、电力能源、道路运输、公共、现代服务业、农牧业等 23 个行业企业与解决方法业务部。

信息来源：IDC、西南证券

据统计，这一次的转型，由王文京亲身重抓，并已提前准备了一年多时长，对比了 SAP、华为等国内外公司业务机构，然后由麦肯锡公司股票操盘。

本次企业变革是为甲骨文字、华为等大型厂学习培训，将用友网络在各类客户市场由以前以子公司为主导的运营模式，调节变成 23 个类华为领域战队。

一位内部人员向媒体表露，此次用友网络破旧立新全方位调节，就是希望处理王文京的一块心病：长时间至今用友软件的地区营销模式，要以地域组织为基础去服务业大顾客，这类组织模式一直存在技术性服务态度不好、回应级别不够强的难题，被内部结构抨击许久。

2022 年，用友网络发布重磅消息的商品 BIP 3，被称作公司向平台化转型趋向成熟的表现；2023 年，用友网络公布了一个大客户市场开启战队方式，吹响产品和组织升级共同奋斗的号角。

根据方案，用友网络的子公司将转变成平台化运营，性能上转变为企业高档、中端共享服务平台。分公司成立地区分享服务中心，内部人力资源、行政部门、IT、销管及人员划归地区分享服务中心。

以这样方法，用友网络期待能解决不一样市场需求差距的难点，以权威专家根线更好地服务于大顾客公司，从而有效减少客户交付与服务传动链条，从而形成快速响应，充分运用平台价值及其服务质量。

针对领域绿色生态来讲，在各类客户市场，对焦领域化以后，用友网络必定会一样深耕行业运用小伙伴，与应用领域小伙伴一起为客户服务的前提下，也帮合作方带来更大的增长空间。

但是，用友网络的本次转型极其忽然与迅速，先前从未有过是多少预兆，这也使得企业陷入短期内猛烈动荡不安当中。

据了解，用友网络新成立的 23 个板块个股的经理，是先前全国各地子公司的经理竞争上岗而成，并非依据行业类型挑选出优才。这般万变不离其宗，已有的干固利益格局无法摆脱，免不了令人忧虑转型能不能让用友网络再次容光焕发朝气蓬勃活力。

猛烈动荡不安下，用友网络目前尚迈入离职潮。据一位业内人士透露，离职潮对客户不断服务项目产生不良影响，用友软件全国各地子公司因此正在从同行挖墙脚，类似职位乃至给出两至三倍的薪酬。

这么高的挖墙脚成本，也许可以提高新组织结构的成功性，但毫无疑问也拉高了用友网络的人力成本。

从某种意义上，企业变革是一场生死对决。科学有效的企业变革，短时间会导致公司内部起伏、运营成本的上升，但方式一旦跑通，就可以快速产生核心竞争力；而企业变革一旦不成功或者失效，有可能会导致资源浪费现象，使企业原地踏步走乃至螺旋降低。

用友网络背水一战

用友网络此次剧烈的企业变革，不仅有向服务平台公司转型的诉求，更因为销售业绩层面马上到了生死攸关边缘。

2022 年中报展现，用友网络上半年度营业收入为 35.37 亿人民币，同比增加 11.3%；归属于上市公司股东的纯利润为 -2.56 亿人民币，同比减少 218.9%。

值得关注的是，这是近五年来用友网络中报初次亏损，也有自用友软件 2003 年上市后，发生年里的较大亏本。

彩色图库：同花顺软件

到 2022 年三季度，用友网络营业收入 20.59 亿人民币，同比增加 17.2%，归母亏损扩展到 2.84 亿人民币；而前三季度实现营收 55.9 亿人民币，同增 13.4%，归母亏损做到 5.39 亿人民币。

从 2019 年至 2022 年三季度，用友网络的净利润增长率一路下降由正转负，分别是 13.21 亿人民币、10.48 亿人民币、6.82 亿人民币、-5.4 亿人民币。

用友网络 2019 年 -2022 年净利润行情，企业：亿人民币

不容置疑，用友网络的营运能力明显下降。2019 年用友网络的利润率为64.55%，净利润率为15.53%；但到了 2022 年一季度这数字分别是：56.85%、-8.96%。

此外，用友网络的应收帐款也出现了大幅波动。2019 年公司应收帐款为 12.34 亿人民币；2020 年略降到 10.24 亿人民币；2021 年小涨至 12.8 亿人民币；而 2022 年前三季度则达到 18.14 亿人民币。

针对用友网络那样向云订阅模式转型的软件开发公司而言，应收帐款的大幅上升，是否意味着 2022 年公司在执行和交货上出了问题而造成资金回笼艰难呢？

针对纯利润亏钱的缘故，在 2022 年中报公布时，用友网络解释说根本原因是加大研发投入、增加营销和销售市场资金投入，及其 2021 年处理畅捷通支付科技有限公司股份的一次性盈利而致。在之后的三季报中，用友网络一样重复了这一表述。

用友网络的项目一共有云服务器、软件技术服务、金融信息服务三大控制模块，在其中云品质是用友网络的主营业务。

自 2020 年开始，用友网络通过调整业务框架与发展战略目标，发布云业务订阅模式，期待搭建全球领先的公司云管理平台。对于超大、大中型、中小型、中小型四种不一样规模的公司，相继出台了 U8 Cloud、NC Cloud、YonBIP、Yonsuite、U9 Cloud 等云计算产品，并兼顾定阅和许可证的双重收费方式。

但向云服务项目的转型，并没换得浪漫的果子。在向云服务转型的 2020 年，用友网络市值最高超 1700 亿人民币，" 云茅 " 的美称由此而来；但至今 2023 年 1 月 16 日收市，总市值仅是 819.95 亿人民币，总市值立即大跌，足以说明场内资金不认同的心态。

资料显示，在转型发展环节中，用友网络的云服务业务保持着 40% 左右同比增长率，云服务器总计付钱顾客也是有 54.3% 的同比增加，但是远远落后于同行业。

用友网络在表述销售业绩降低时，称在其中最重要的一个主要原因是产品研发方面的投入。但是，翻阅用友网络历史财务报告，2019 年 -2021 年间，研发支出占营业总成本的百分数均低于 23%。而好几个竞争者都超过 25% 甚至达到 30%。

大格局的科研投入，其中一项直观地衡量标准是专利数的多少，这也是考量企业竞争优势的一大重要指标。资料显示，截止到 2022 年 7 月，用友网络一共有 888 件专利权，而同行业的金蝶软件亦有 1403 件，远高于用友网络。

但是，与其他竞争者集中在中小微顾客服务不一样的是，用友网络的主要经济来源是顾客，这也是本次企业变革的重要方向。要服务项目很大顾客并绝非易事，难题是大顾客通常需要定制化的服务项目，议价权也极强，这也许才算是用友网络的利润率小于同行业的重要。

现如今，用友网络将组织结构划分为 23 个行业，这种市场需求各有不同，用友网络的云服务转型工作压力不言而喻。但在改革创新以后，为提升组织效率和提高用户体验，做精做细每一个领域，用友网络肯定会多付出人力、物力资源，投入更多的资金扶持，短时间又遭遇比较大的成本压力。

" 云茅 " 神话传说不会再？

查看资料显示，现阶段用友网络机构股东数量已经从 2021 年年初的 434 家下降到 2022 年里报的 342 家，到三季度更只剩下 61 家。

做为近几年来用友网络 " 最长情投资人 "，葛卫东 2022 年一季度高管增持了约 4500 亿港元（占流通股本的 1%），消失在了十大流通股东的名单上。那也是自 2017 年三季度至今，这一份名单上初次并没有葛卫东身影。

2016 年明确提出云转型发展后，用友网络尽管销售业绩得到提高，但由于运行比较晚免不了错过一大部分销售市场。

这驱使退出三年的王文京重新回到，但重归用友网络以后，所做出的前三次转型没什么进展，例如分割发售、总公司定向增发，均备受抨击。之后者为例子，此一作法股票被套了好几个机构投资人。

参加用友网络定向增发组织名册

2022 今年初，王文京发起用友网络历史时间规模最大的一次定增募资行为。一共募得资产 52.98 亿人民币，总计约 1.66 亿股。其中就有明星资本身影，如高瓴资本、GIC、尺寸摩、高毅、易方达、金投、葛卫东等。

本次融资的股票发行价格为 31.95 元 / 股，但是截止到 1 月 16 日收市，用友网络的股价已跌到 23.88 元 / 股。17 家参与者总计亏本约 13.53 亿人民币。

据华夏时报报道，本次定向增发吸引大批明星投资组织，跟用友网络明知道销售业绩欠佳却作出高过具体的 " 销售业绩引导 " 有一定关系。但是用友网络却说从没给过组织方一切 " 项目投资服务承诺 "。这一举动也使用友网络陷入舆论压力。

撇开此次事件针对用友网络的负面影响，无论用友网络是不是提出了销售业绩引导，用友网络销售业绩持续走低，早已是毋庸置疑的。

有这样例子在前面，用友网络自 2022 年以来各类分割子公司上市的资本运营，或遭受怀疑，或推动不如意。而集中的资产实际操作，都是用友网络一直以来销售业绩持续走低的链式反应。

以 2022 年 3 月在科创板上市登录的用友汽车为例子，其实就是给汽车集团做软件开发服务的软件开发公司，且很多年销售业绩起伏巨大。2018 年到 2021 年一季度，用友汽车总计年底分红 2.4 亿人民币，超过一半的归母净利都已经被用以年底分红，奉献给用友网络等公司股东。

此外，此外俩家由用友网络分割出来的企业：用友软件金融业、新道科技运行北京交易所发售，在其中用友软件金融业已收到了北京交易所三轮问询函；用友软件集团旗下致力于中小企业给予云服务器的畅捷通还在 2021 年 3 月开启了创业板上市指导。

在北京交易所的三次咨询中，用友软件金融业销售业绩波动范围大、商品后继无人、稳定盈利水平有疑问、向公司股东开展内幕交易变成证监会发布重视的难题。

从母公司的盈利来说，用友汽车、新道科技和用友软件金融业三家公司的大股东均是用友网络，代表着上市后的金融市场盈利，在财务报告上都能被记入用友网络的投资收益，然而这会在一定程度上遮住其真实主要业务营运能力。

更值得注意的是，在聚集资本运营的前提下，用友网络先前的消费者难题没有得到从根本上解决，在例如知乎问答等软件上，有关用友网络新产品的问题被好几处调侃。

2022 年，用友软件集团旗下畅捷通还遭受勒索软件伤害，江门市政府、四川省公安厅等多个政府部门陆续公布相关情况的通告。而畅捷通层面在恢复中首先把义务归因于顾客自身，表明一部分受影响的客户软件安装方法为已有布署，但未做必须的网络信息安全。

资本运营成效不佳，发布重磅消息产品的同时，却又有多款产品存有缺陷或者产品竞争力严重不足的问题，用友软件实行的组织结构能不能处理过去一年一直苦恼的难题，仍待时长来验证。

结语

在 ERP 时期，用友网络是独一无二的总冠军；但进到云时代后，用友网络都还没构建起可信赖的先发优势。

向数字化转型的全过程，大型企业个性化要求比较高，对 SaaS 云服务器的数据安全性、合规、性能等层面提出了更高的要求，因此更喜欢私有云存储或是私有云存储为主体的IT混合云。

用友网络以大客户需求为主，优势是快速提升整体营业收入，但成效无法重复使用，也有拉低费率的困扰。

更为关键的是，近些年遭遇央国营企业数智化转型 产业化的市场机遇，用友网络遭遇市场竞争正加重。

IaaS 行业已经出现一个新的垄断者，阿里服务器、华为云服务和腾讯云服务三巨头总计占有市场占比超出 80%。SaaS 和 PaaS 的行业界限则越来越模糊不清，云服务厂商都尝试开展拓展，以求能提供一站式的 IT 服务项目。

在公司 SaaS 云服务业，还有很多虎视眈眈的幸不辱命在众多拼杀，商业服务竞争白热化，尤其是阿里巴巴、腾讯官方等已经开始干预；一部分中央企业还在自主研发自给自足，已经成为一片红海销售市场。

成则由危转折，败或穷途末路。在主营止步不前、销售业绩持续下降的大环境下，发布 BIP3 商品以后，能不能依靠企业变革再次杀出一条路？其实是对王文京和用友网络的一次生死一线，而如今最大的问题就是，交给用友软件的时间也真不多了。

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