性命绿色通道|好服务 让就诊省劲又放心

谈起就医看病，总是能够听见这种响声：每日定时抢号，太费劲了，看不下去；马上就要过号了，设备怎么取不出来了号？不便问一下，这一医院门诊在哪儿，谜宫一样我还转移到了……

由于当代人生活压力大的逐渐加快，日常比较大的劳动强度所带来的职场焦虑和压力， 促使作为初入职场＂主心骨＂的青年很早种下“职业危害”的安全隐患。而繁琐复杂就诊流程， 也使上有老下有小， 下有小的她们不能及时或高频率的前去就诊。

病症困惑引焦虑情绪

2022年3月， 50岁的女性常常发生喉咙肿痛、手指麻木等不适，在繁忙的工作之外前去本地医院看病，医治半月有余，症状没有得到改进。

是否患上哪些恶疾？去不去挂个华西医院专家号？但是相距医院门诊这么远，对医院都不了解，要怎么挂号呢？这一系列问题困扰着张女士…

性命绿色通道显身手

6月，作为富德生命人寿白金VIP的张女士前去企业柜台办业务，不经意间向柜面服务工作人员说起了自身这三个月的困扰，柜面服务工作人员为张女士查询了VIP客户级别，并为他们详细介绍可以享受的就诊流程利益。充分了解服务项目办理流程后，张女士抱着试一试的心态根据“富德心服务”递交了就医绿通申请办理。

收到审核后，富德生命人寿联络张女士确定要求时，张女士表明最近出差工作很忙，希望能够帮助到她预定6月27日至7月1日四川大学华西医院的医院门诊。经融洽，6月27日张女士在工作人员帮助下圆满完成了初次就诊，随同的工作人员协助张女士快速地领号、就诊、交费及其查验，妥当安排就诊流程，先去哪儿，后干什么，节约了很多时间。张女士感慨就诊流程响应速度快、消费者体验好，并重新明确提出复查门诊挂号要求。

通过复查，主任医生表明：“检查单表明各项性能指标正常的，没什么问题，平常必须注意休息。”听见医院诊断的张女士豁然开朗。

从服务项目申请成功初次就医再从复查完毕，张女士十分幸运很早给自己和家人安排了充沛的意外保障，有着富德生命人寿白金VIP就医绿通利益。要是没有富德生命人寿所提供的就医绿通服务项目，不知何时才可以在成都华西医院看中专家门诊，富德生命人寿一站式的绿通服务令人省劲、放心又安心。

富德生命人寿VIP/F 就医绿通服务包含门诊挂号、迅速查验分配、住院治疗融洽、手术治疗融洽、中国专家指导等。就医绿通服务项目自上线以来，已为广大顾客解燃眉之急。服务项目不仅于此，关怀不断前进，富德生命人寿心系客户，用实际行动践行“富及群众，德行天下”的核心理念及其“以民为本，以客为尊”的经营理念。积极主动承担社会责任，与时俱进、突破和超过，努力把优质的服务展现给顾客，和客户温暖相伴，一路同行。

张女士为富德生命人寿绿通服务的真实故事，对于部分信息展开了个人隐私保护解决。富德生命人寿绿通服务面对VIP顾客、F 客户及拥有特殊健康保险保单用户提供，每一位顾客就医需求及相匹配项目实施方案不一样，可以使用服务内容及具体融洽结论很有可能略微区别。

（富德生命人寿福建省子公司）

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